Ruilen of retourneren

Wij staan voor de volle 100% achter alle schapenvachten en schapenvacht-producten die wij verkopen. Daarom hebben wij 'Niet tevreden? Ruilen of Geld Terug'-garantie.


Voorwaarden

  • de retourzending vindt plaats binnen twee weken na ontvangst van uw aankoop
  • u laat ons via mail of telefoon weten dat uw bestelling retour komt en of u deze wenst te ruilen; u ontvangt van ons dan nadere instructies(*)
  • het geretourneerde product is ongebruikt: hij verkeert dus in exact dezelfde staat als toen hij door ons verzonden werd
  • u betaalt de eventuele kosten voor het retourneren (zelf uw aankoop terugbrengen kan natuurlijk ook)
  • na het verstrijken van de afkoelingsperiode van 14 dagen is de koopovereenkomst een feit: retourneren is dan niet meer mogelijk
  • is het product inderdaad onbeschadigd dan ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour
  • bij ruiling: u ontvangt het alsnog gewenste item zodra de oorspronkelijke bestelling retour is gekomen
 
  • het retouradres is: Schapenvel.nl, postbus 46, 9990 AA Middelstum

Indien u wenst, kunt u ons herroepingsformulier gebruiken.


(*) Wij zullen u vragen de verzendcode/barcode van het pakket te sturen. Met die code kunnen we online kijken of het pakket aangekomen is op het postkantoor.
Dit scheelt onnodige auto-kilometers wink