Ruilen of retourneren

Het spijt ons dat uw schapenvacht of wolproduct niet naar wens is.
Ruilen of retourneren is uiteraard mogelijk.

SPELREGELS

ruilen / retourneren kan binnen 30 dagen na ontvangst van uw aankoop
het geretourneerde product is ongebruikt
na de wettelijke afkoelingsperiode van 30 dagen is de koop een feit en kan er niet meer geruild worden
bij ruiling: mail uw wens naar info@schapenvel.nl

EXTRA SPELREGELS
pantoffels, laarzen, wollen sokken, handschoenen en wanten

deze producten mogen alleen gepast zijn om te kijken of de maat goed is
de kaartjes met daarop de maat en productinformatie dienen ook retour gestuurd te worden; zonder deze kunnen wij de producten niet opnieuw verkopen. Een retour/ruiling zonder deze informatie wordt dan ook niet geaccepteerd.

RETOURNEREN - zo werkt het

Regel het hier gemakkelijk online bij PostNL*. Dit is voordeliger dan op een postkantoor.

1) kies het type pakket dat u gaat verzenden
2) selecteer bij 'waar morgen we het bezorgen': Bij PostNL punt
2) voer dit adres in Schapenvel.nl, Heerestraat 11, 9991BE Middelstum
3) selecteer als afhaalpunt: Asingalaan 6, 9991 AJ Middelstum (Plus supermarkt)
4) geef als e-mailadres ontvanger op: info@schapenvel.nl

Mail ons bij onduidelijkheden. We helpen u verder.

*Omdat er in de wijde omtrek geen pakketpunt van een andere koerier is, nemen we geen pakketten van hen aan.

KOSTEN
U betaalt de kosten voor het retourneren. Zelf uw aankoop terugbrengen mag natuurlijk ook.
Zie onze openingstijden.

Ontvangen wij de barcode te laat, dan wordt het pakket retour gestuurd naar u. Deze kosten vergoeden wij niet.
Ook het opnieuw moeten verzenden is niet voor onze rekening.

Betaalde verzendkosten bij aankoop van buitenlandse bestellingen worden niet gerestitueerd.

UITSLUITING van ruilen/retour

Op maat gemaakte tapijten zijn uitgesloten van ruilen en retour.

alle vachten zijn
ecologisch gelooid

er wordt geen schaap
voor ons geslacht; de
vachten zijn
restproducten

30 dagen bedenktijd

wij verzenden elke
werkdag

GRATIS
onderhoudsinformatie

ook veilig achteraf
betalen mogelijk

GRATIS bezorgd in
heel Nederland

PostNL afhaalpunten

al bijna 20 jaar de
bèèèste!