Ruilen of retourneren

Wij staan voor de volle 100% achter alle schapenvachten en schapenvacht-producten die wij verkopen. Daarom hebben wij 'Niet tevreden? Ruilen of Geld Terug'-garantie.


Voorwaarden

  • de retourzending vindt plaats binnen 30 dagen na ontvangst van uw aankoop
  • u laat ons via mail of telefoon weten dat uw bestelling retour komt en of u deze wenst te ruilen; u ontvangt van ons dan nadere instructies(*)
  • het geretourneerde product is ongebruikt: hij verkeert dus in exact dezelfde staat als toen hij door ons verzonden werd
  • u betaalt de eventuele kosten voor het retourneren (zelf uw aankoop terugbrengen kan natuurlijk ook)
  • betaalde verzendkosten bij aankoop van buitenlandse bestellingen worden niet gerestitueerd
  • na het verstrijken van de afkoelingsperiode van 30 dagen is de koopovereenkomst een feit: retourneren is dan niet meer mogelijk
  • is het product inderdaad onbeschadigd dan ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour
  • bij ruiling: u ontvangt het alsnog gewenste item zodra de oorspronkelijke bestelling retour is gekomen


Extra voorwaarden voor het retourneren/ruilen van de pantoffels, laarzen, handschoenen en wanten
 
  • de pantoffels/vacht laarzen mogen slechts gepast zijn om te kijken of de maat goed is en ze aan uw wensen voldoen
  • de kaartjes met productinformatie dienen ook retour gestuurd te worden. Zonder deze informatie accepteren we de retournering/ruiling niet


Het retouradres is: Schapenvel.nl, postbus 46, 9990 AA Middelstum

Indien u wenst, kunt u ons herroepingsformulier gebruiken.


(*) Wij zullen u vragen de verzendcode/barcode van het pakket te sturen. Met die code kunnen we online kijken of het pakket aangekomen is op het postkantoor.
Dit scheelt onnodige auto-kilometers wink

  alle vachten zijn
     ecologisch gelooid

  er wordt geen schaap
     voor ons geslacht; de
     vachten zijn
     restproducten

  30 dagen bedenktijd

  wij verzenden elke
     werkdag


  GRATIS
     onderhoudsinformatie

  ook veilig achteraf 
     betalen mogelijk

  GRATIS bezorgd in
     heel Nederland

  PakjeGemak service

  al vijftien jaar de
     bèèèste!
Keurmerken Schapenvacht Specialist Schapenvel.nl'