Ruilen of retourneren

Het spijt ons dat uw schapenvacht of wolproduct niet naar wens is.
Ruilen of retourneren is uiteraard mogelijk.
 

SPELREGELS

• ruilen / retourneren kan binnen 30 dagen na ontvangst van uw aankoop
• het geretourneerde product is ongebruikt
• na de wettelijke afkoelingsperiode van 30 dagen is de koop een feit en kan er niet meer geruild worden
• bij ruiling: mail uw wens naar info@schapenvel.nl 

• deze producten mogen alleen gepast zijn om te kijken of de maat goed is
• de kaartjes met daarop de maat en productinformatie dienen ook retour gestuurd te worden; zonder deze kunnen wij de producten niet opnieuw verkopen. Een retour/ruiling zonder deze informatie wordt dan ook niet geaccepteerd.

 
KOSTEN
U betaalt de kosten voor het retourneren. Zelf uw aankoop terugbrengen mag natuurlijk ook.
Zie onze openingstijden.

Ontvangen wij de barcode te laat, dan wordt het pakket retour gestuurd naar u. Deze kosten vergoeden wij niet. 
Ook het opnieuw moeten verzenden is niet voor onze rekening.

Betaalde verzendkosten bij aankoop van buitenlandse bestellingen worden niet gerestitueerd.



UITSLUITING van ruilen/retour

Op maat gemaakte tapijten zijn uitgesloten van ruilen en retour.